Digitale 'spreekuur.nl' aan opmars bezig
Spreekuur.nl, het digitale consultatieplatform van huisartsenpraktijken in Nederland, is aan een opmars bezig. Het aantal digitale consulten is het afgelopen halfjaar verdrievoudigd ten opzichte van het eerste halfjaar van 2022.
Dat blijkt uit cijfers van Spreekuur.nl en wordt gerapporteerd door Skipr.
Via spreekuur.nl kunnen patiënten 24/7 online advies vragen aan hun eigen huisarts, die weliswaar aangesloten moet zijn op de dienst. De patiënt overloopt een vragenlijst voor de triage en anamnese en krijgt binnen de 24 uur (schriftelijk) antwoord. De kosten worden volledig vergoed voor de patiënt.
Spreekuur.nl is een initiatief van twee Nederlandse ICT-leveranciers. Zij lanceerden de tool in het begin van de coronacrisis in maart 2020, in twee huisartsenwachtposten.
Oorspronkelijk was spreekuur.nl bedoeld om op dringende vragen te antwoorden in de avonden en weekenden.
Inmiddels zijn zo'n 44 huisartsenpraktijken door heel Nederland aangesloten. Huisartsenpraktijken gebruiken spreekuur.nl voornamelijk als middel om digitale vragen van hun eigen patiënten veilig en snel te kunnen beantwoorden.
Volgens Spreekuur.nl behandelden praktijken in de eerste helft van dit jaar 300 procent meer digitale vragen vergeleken met de eerste helft van 2022.
Daarvoor zijn meerdere oorzaken, schrijft Skipr. Huisartsenpraktijken maken er actiever gebruik van. Nieuwe praktijken hebben zich aangesloten. Voorts kunnen patiënten met meer vragen terecht bij Spreekuur.nl.
Veel voorkomende vragen van patiënten gaan over huidklachten, been-, knie-, of heupklachten, oogklachten, rug-, nek- en schouderklachten, anticonceptie en hoesten.
Bijna 60 procent van de vragen wordt binnen het uur beantwoord door de praktijk, meer dan 40 procent binnen 30 minuten.