Een uitleg in het Chinees
Omgaan met allochtonen is niet altijd gemakkelijk als zij de lokale taal niet spreken of die onvoldoende beheersen. Zeker in de gezondheidszorg. Maar we mogen niet alle allochtonen over dezelfde kam scheren. Dat bewijst een Nederlands onderzoek over taalbarrières in de apotheek.
Het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM) voerde samen met het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (NIVEL) en het Farmaceutisch Bureau Amsterdam (FBA) een onderzoek naar de problemen die zich met niet-Nederlanders in de apotheek stellen. Ook Nederland worstelt immers met een bredere invulling van het apothekersvak dan alleen maar leverancier van pillen en wil farmaceutisch advies en ondersteuning stimuleren. Zeker als het gaat om migranten, aangezien onderzoek heeft uitgewezen dat zij vaker een gezondheidsachterstand hebben.